Comunicação Assertiva
Importância e aplicabilidade
O ato de comunicar é uma das formas fundamentais da existência humana. A comunicação desempenha um vasto conjunto de funções indispensáveis à própria natureza do Homem. O estilo de comunicação assertivo caracteriza-se pela capacidade de afirmação das opiniões, vontades e sentimentos próprios, respeitando e promovendo os dos outros e assume-se como a forma mais eficaz no relacionamento interpessoal.
Questões a abordar
Neste curso iremos dar resposta às seguintes questões:
- O que é Assertividade?
- Quais são os comportamentos ditos assertivos?
- Como comunicar assertivamente com os outros?
- Que estilos comunicacionais são mais predominantes e como se caracterizam?
- Qual o impacto da assertividade na eficácia da comunicação interpessoal?
Destinatários
Todos os interessados.
Duração
3 horas
Metodologia
Formação e-learning.
Avaliação
Ao longo do curso irá deparar-se com três tipos de avaliação:
- Avaliação diagnóstica (teste de diagnóstico incluído no Módulo 0 de cada curso)
- Avaliação formativa/contínua (no final de cada sessão)
- Avaliação sumativa (teste de avaliação final disponível após concluídos 75% do tempo total do curso).
A classificação final do curso será o resultado obtido no teste de avaliação final.
Certificação
A certificação no curso exige a permanência na plataforma de, pelo menos, 75% do tempo total do curso, a aprovação no teste de avaliação final (mínimo 10 valores) e o preenchimento do questionário de satisfação da formação.
Após o cumprimento destes critérios, os formandos obterão um Certificado de Formação Profissional emitido pela Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.