Importância e aplicabilidade

São cada vez mais as pessoas que recorrem à Internet para reservar e comprar viagens; marcar consultas, massagens ou cabeleireiro; reservar mesa num restaurante ou quarto em hotéis, etc. Aprender a gerir reservas online é, atualmente, muito simples e intituivo pois são várias as ferramentas direcionadas para esse efeito.

Questões a abordar

Neste curso iremos dar resposta às seguintes questões:

• Quais são as plataformas de gestão de reservas online mais utilizadas?
• Como operacionalizar a gestão de reservas online? 
• Que benefícios advêm do recurso a plataformas de reservas online?
  

Avaliação

Ao longo do curso irá deparar-se com três tipos de avaliação: 

• Avaliação diagnóstica (teste de diagnóstico incluído no Módulo 0 de cada curso)​
• Avaliação formativa/contínua (no final de cada sessão)
• Avaliação sumativa (teste de avaliação final disponível após concluídos 75% do tempo total do curso).

A classificação final do curso será o resultado obtido no teste de avaliação final.

Certificação

A certificação no curso exige a permanência na plataforma de, pelo menos, 75% do tempo total do curso, a aprovação no teste de avaliação final (mínimo 10 valores) e o preenchimento do questionário de satisfação da formação. 

Após o cumprimento destes critérios, os formandos obterão um Certificado de Formação Profissional emitido pela Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.

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