ISO 9001 - Preparação para a Certificação
Importância e aplicabilidade
Quando uma empresa pretende obter a certificação pela ISO 9001, deverá assumir um conjunto de compromissos e implementar um sistema de gestão capaz de assegurar o cumprimento dos princípios e requisitos da norma. Apesar de, em muitas situações haver recurso a consultoria externa, é indispensável que toda a empresa esteja envolvida e que exista uma equipa interna oriunda das diferentes áreas da empresa que participa na concepção do sistema.
Questões a abordar
Neste curso iremos dar resposta às seguintes questões:
- Quais os princípios a que deve obedecer um sistema de gestão?
- Quais os requisitos normativos que o sistema deve assegurar?
- Quais os principais documentos que o sistema de gestão deve contemplar?
- Como deve ser definida a pilotagem do sistema?
Destinatários
Todos os interessados
Duração
9 horas
Metodologia
Formação e-learning.
Avaliação
Ao longo do curso irá deparar-se com três tipos de avaliação:
- Avaliação diagnóstica (teste de diagnóstico incluído no Módulo 0 de cada curso)
- Avaliação formativa/contínua (no final de cada sessão)
- Avaliação sumativa (teste de avaliação final disponível após concluídos 75% do tempo total do curso).
A classificação final do curso será o resultado obtido no teste de avaliação final.
Certificação
A certificação no curso exige a permanência na plataforma de, pelo menos, 75% do tempo total do curso, a aprovação no teste de avaliação final (mínimo 10 valores) e o preenchimento do questionário de satisfação da formação.
Após o cumprimento destes critérios, os formandos obterão um Certificado de Formação Profissional emitido pela Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.